Save the Children International has an exciting opportunity for a Humanitarian Operations Advisor, WCA to join our global team.
Team and Job Purpose
The Programme Risk, Delivery and Performance team ensures that programme risks are systematically assessed, mitigated, and monitored in collaboration with relevant stakeholders. Additionally, through regional business partners, the team provides the first line of support to Country Offices, ensuring that programmes are delivered on time, with quality, and within budget, in accordance with the project management methodology (PMM). The team enhances programme delivery and performance by using relevant metrics, including those from the PRIME system, to guide decision-making and maintain accountability.
Role purpose
To ensure coordinated and effective humanitarian responses across the allocated country office portfolio, support the delivery of critical alerts and prioritisation documents, and provide operational advice and gap-fill support during response initiatives, including potential deployment.
Job Title: Humanitarian Operations Advisor, WCA
Reports To: Lead Advisor, Programme Operations
Work Pattern: Hybrid/Remote with flexible working options available
Contract: Permanent on a national contract
Location: Any approved Save the Children International office location, within WCA.
Time Zone (that the role holder must be available to work in): Africa
Right to Work: The successful candidate must possess existing unrestricted right to work in one of our approved WCA locations, for the duration of their employment
Language Requirements: Fluency in English & French
International Travel Requirements: up to 40%
Principal Accountabilities
- Coordinate support to humanitarian operations across the allocated country office portfolio, ensuring seamless collaboration and high-quality service delivery.
- Manage the process and documentation of Alerts, Categorization/Recategorization, and Prioritization, in adherence to relevant procedures and frameworks.
- Advise and support country offices in implementing the Response Management Plan (RMP) and other relevant protocols, tailoring guidance to specific response needs.
- Analyse and interpret humanitarian operations performance data, presenting evidence-based recommendations to inform continuous improvement and global humanitarian priorities
- Facilitate the implementation of Emergency Preparedness Plans (EPP) by providing comprehensive support to country offices, fostering readiness and resilience.
- Serve as a trusted advisor to Regional and Country Directors on emergency preparedness and humanitarian operational risk management
- Provide structured coaching and mentoring to senior humanitarian operations staff, building long-term humanitarian capacity across multiple country offices
- Be available to fill gaps or backstop essential operational roles within response teams, ensuring continuity and robust operational capacity during crucial periods.
- Deploy, either remotely or in person, as needed, to reinforce humanitarian response efforts, maintaining flexibility and readiness to act in diverse and dynamic situations.
- Represent SCI in high-level inter-agency humanitarian coordination forums, influencing sector-wide standards and approaches.
Experience and Skills
Essential
- Humanitarian Operations: Considerable experience in managing and supporting humanitarian operations, including emergency response, recovery, and development programmes, both directly and remotely.
- Emergency Response Planning & Management: Proficient experience in developing and implementing Emergency Preparedness Plans (EPP) and supporting countries in delivering Response Management Plans (RMP).
- Deployment and Gap Filling: Experience in being deployed to gap fill and/or backstop key operational positions in response teams, including both remote and in-person support.
- Documentation and Compliance: Experience in delivering Alerts, Categorisation/ Re-categorisation, and Prioritisation documentation according to established procedures and frameworks.
- Coordination and Advisory: Experience in providing advisory and coordination support to country offices on the delivery and implementation of humanitarian procedures and frameworks. Strong ability to advise and support country offices on the delivery of relevant response procedures.
- Collaboration and Stakeholder Engagement: Proven track record of building and maintaining effective relationships with internal and external stakeholders, including cross-functional
Education and Qualifications
Essential
- Bachelor’s Degree: Preferably in International Development, Humanitarian Assistance, Emergency Management, or related risk management or social sciences fields is essential
Desirable
- Relevant advanced degrees such as a Master's in related fields would be advantageous.
Working at Save the Children International
Save the Children is the world's leading organisation for children, employing ~25,000 staff. We save children's lives. We fight for their rights. We help them fulfil their potential. Through our work in 116 countries, we put the most deprived and marginalised children first.
We know that great people make a great organisation, and that our employees play a crucial role in helping us achieve our ambitions for children. We value our people and offer a meaningful and rewarding career, along with a collaborative and inclusive environment where ambition, creativity, and integrity are highly valued.
The work here is challenging but is also immensely rewarding. At Save the Children, you will be in good company, working with talented, like-minded individuals who are determined to ensure that all children survive, learn, and are protected. Your contribution will help ensure children's voices are heard at the highest levels, and that we achieve our global strategy, Ambition for Children 2030, and reach every last child.
Diversity, Equity and Inclusion and Equal Opportunities
DEI is core to our vision, values and global strategy. Save the Children is committed to creating a truly diverse, equitable and inclusive organisation, and one which will support us in our vision to ensure every child attains the right to survival, protection, development, and participation.
We are committed to equal employment opportunities, regardless of gender, sexual orientation, race, colour, ethnic origin, nationality, disability, marital or civil partnership status, gender reassignment, pregnancy and maternity, caring or parental responsibilities, age, or beliefs and religion. We are committed to diversifying our staff to better represent the communities we serve and actively welcome underrepresented groups to apply.
Reasonable adjustments will be made should any candidate invited to interview require this.
Application Information
Please attach a copy of your CV and cover letter with your application. A full copy of the role profile can be found here via the job listing. It is recommended that you save a copy of the role profile as it will no longer be available after the advert closes.
Applications will be reviewed on a rolling basis and the job advert may be closed earlier than advertised subject to the volume of suitable applicants. Please submit your application at your earliest convenience to avoid disappointment.
Due to the high volume of applications we receive, only shortlisted candidates will be contacted. Candidates who are successfully shortlisted should expect to hear from us within 2 weeks of the advert deadline.
Please note that we will only consider applications from candidates who possess existing unrestricted right to work in one of our approved WCA locations.
Our recruitment process:
- Application review by our recruiting team based on your CV and cover letter
- Two-stage competency-based interviews with the hiring team
- Some recruitment may include an additional assessment or case study stage, or a third stage interview
- If successful, you will receive a conditional offer of employment, followed by your contract subject to passing background checks
We need to keep children and adults safe so our selection process includes rigorous background checks and reflects our commitment to the protection of children and adults from abuse. All employees are expected to carry out their duties in accordance with our Code of Conduct and all policies and procedures relating to Anti-harassment, Health and Safety, Safeguarding, and DEI and Equal Opportunities.
Save the Children does not charge a fee at any stage of the recruitment process.
Conseiller·ère Technique en Opérations Humanitaires – Afrique de l’Ouest et du Centre (AOC/WCA)
Save the Children International recherche un·e Conseiller·ère Technique en Opérations Humanitaires – Afrique de l’Ouest et du Centre pour rejoindre son équipe globale.
DESCRIPTION DE L’ÉQUIPE ET DIMENSION DU POSTE
Description de l’équipe
L’équipe Programme Risk, Delivery and Performance s’assure que les risques liés aux programmes sont systématiquement évalués, atténués, suivis et gérés en collaboration avec les parties prenantes concernées. Grâce aux Business Partners régionaux, elle fournit un premier niveau de soutien aux Bureaux Pays, garantissant que les programmes sont mis en œuvre à temps, avec la qualité requise et dans le respect des budgets, conformément à la méthodologie de gestion de projet (PMM).
L’équipe renforce la qualité et la performance des programmes en s’appuyant sur des indicateurs pertinents, notamment ceux issus du système PRIME, afin d’éclairer la prise de décision et de maintenir un haut niveau de redevabilité.
Dimension du poste
Garantir des réponses humanitaires coordonnées et efficaces au sein des Bureaux Pays de votre portefeuille, soutenir la production des alertes critiques et des documents de priorisation, et fournir des conseils opérationnels ainsi qu’un appui ponctuel lors des interventions humanitaires, incluant des déploiements si nécessaire.
INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LE POSTE
Intitulé du poste : Conseiller·ère Technique en Opérations Humanitaires - Afrique de l’Ouest et du Centre/WCA
Superviseur hiérarchique : Lead Advisor, Programme Operations
Organisation du travail : Hybride/en télétravail - modalités flexibles
Type de contrat : CDI - contrat national
Grade : P3
Lieu : Tout bureau Save the Children International dans la région Afrique de l’Ouest et du Centre
Fuseau horaire : Afrique
Autorisation de travail : Le/la candidat·e doit disposer d’un droit au travail illimité dans l’un des pays approuvés de la région Afrique de l’Ouest et du Centre pour toute la durée de son contrat
Compétences linguistiques : Maîtrise du français et de l’anglais
Déplacements internationaux : Jusqu’à 40 %
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Coordonner l’appui aux opérations humanitaires des Bureaux Pays sous votre responsabilité, en assurant une collaboration fluide et un service de grande qualité.
- Gérer le processus et la documentation liés aux alertes, catégorisations/re‑catégorisations et priorisations, conformément aux procédures et cadres existants.
- Conseiller et accompagner les Bureaux Pays dans la mise en œuvre du Response Management Plan (RMP) et d’autres protocoles pertinents, en adaptant les orientations selon les besoins de la réponse.
- Analyser et interpréter les données relatives aux performances opérationnelles humanitaires, et formuler des recommandations fondées sur les données pour soutenir l’amélioration continue et les priorités humanitaires globales.
- Faciliter l’élaboration et la mise en œuvre des Plans de Préparation aux Urgences (EPP), en apportant un soutien complet aux Bureaux Pays et en renforçant la préparation et la résilience.
- Servir de conseiller·ère de confiance auprès des Directeurs/trices Régionaux/ales et Pays sur la préparation aux urgences et la gestion des risques opérationnels humanitaires.
- Assurer un coaching structuré et un mentorat auprès du personnel senior en opérations humanitaires, afin de renforcer durablement les capacités humanitaires dans plusieurs Bureaux Pays.
- Être disponible pour occuper ou soutenir des rôles opérationnels essentiels au sein des équipes de réponse, afin de garantir la continuité et la capacité opérationnelle pendant les périodes critiques.
- Se déployer, en présentiel ou à distance, selon les besoins, pour renforcer les interventions humanitaires, en maintenant une forte flexibilité et capacité d’adaptation à des contextes changeants.
- Représenter Save the Children International dans les instances de coordination humanitaire interagences de haut niveau, en contribuant à influencer les normes et approches sectorielles.
EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES
Essentielles
- Opérations humanitaires : Expérience significative dans la gestion et l’appui aux opérations humanitaires, incluant les réponses d’urgence, la relance et les programmes de développement, en présentiel et à distance.
- Planification et gestion des interventions d’urgence : Solide expérience dans l’élaboration et la mise en œuvre des Plans de Préparation aux Urgences (EPP) et dans l’accompagnement des pays pour les Plans de Gestion de Réponse (RMP).
- Déploiement et couverture de postes : Expérience dans des déploiements visant à occuper ou appuyer des postes opérationnels clés, à distance ou en présentiel.
- Documentation et conformité : Expérience dans la préparation des alertes, catégorisations/re‑catégorisations et documents de priorisation, conformément aux procédures en vigueur.
- Coordination et conseil : Capacité démontrée à fournir des conseils et un appui aux Bureaux Pays dans la mise en œuvre de procédures et cadres humanitaires.
- Collaboration et engagement des parties prenantes : Aptitude à établir et maintenir des relations efficaces avec des partenaires internes et externes, y compris transversaux.
FORMATION ET QUALIFICATIONS
Essentiel
Diplôme de licence, de préférence en développement international, assistance humanitaire, gestion des urgences ou tout domaine lié à la gestion des risques ou aux sciences sociales.
Souhaitable
Un diplôme avancé (par ex. Master) dans un domaine pertinent constitue un atout.
TRAVAILLER AVEC SAVE THE CHILDREN INTERNATIONAL
Save the Children est la principale organisation mondiale dédiée aux enfants, employant environ 25 000 collaborateurs. Nous sauvons des vies, défendons les droits des enfants et les aidons à réaliser leur potentiel. Présents dans 116 pays, nous mettons au premier plan les enfants les plus marginalisés et défavorisés.
Nous savons que ce sont nos équipes qui font la force de notre organisation. Nous offrons un environnement inclusif et collaboratif, ainsi qu’une carrière enrichissante où ambition, créativité et intégrité sont valorisées.
Le travail est exigeant, mais extrêmement gratifiant. Vous évoluerez aux côtés de personnes talentueuses, animées par la volonté d’assurer que tous les enfants survivent, apprennent et soient protégés. Votre contribution participera à la réalisation de notre stratégie mondiale Ambition for Children 2030, afin d’atteindre chaque enfant, sans exception.
DIVERSITÉ, ÉQUITÉ, INCLUSION ET ÉGALITÉ DES CHANCES
La DEI est au cœur de notre vision, de nos valeurs et de notre stratégie globale. Save the Children s’engage à créer une organisation véritablement diverse, équitable et inclusive.
Nous garantissons l’égalité des chances en matière d’emploi, quels que soient le genre, l’orientation sexuelle, la race, l’origine ethnique, la nationalité, le handicap, l’âge, les croyances ou la religion. Nous encourageons fortement les candidatures issues de groupes sous‑représentés.
Des aménagements raisonnables seront fournis aux candidat·es qui en feraient la demande lors du processus d’entretien.
INFORMATIONS POUR POSTULER
Veuillez joindre votre CV et votre lettre de motivation à votre candidature. Une copie complète de la description de poste est disponible via l’annonce et doit être téléchargée avant sa fermeture.
Les candidatures sont examinées de manière continue. L’annonce peut être clôturée avant la date prévue en fonction du nombre de candidatures qualifiées. Nous vous encourageons donc à postuler dès que possible.
Seul·es les candidat·es présélectionné·es seront contacté·es, et ce dans un délai d’environ deux semaines après la date de clôture.
Seules les candidatures disposant d’un droit au travail illimité dans un pays approuvé de la région AOC seront considérées.
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
1. Analyse de la candidature (CV + lettre de motivation)
2. Deux entretiens basés sur les compétences
3. Selon le poste : exercice supplémentaire, étude de cas ou troisième entretien
4. Offre conditionnelle, suivie du contrat après vérification des antécédents
Save the Children ne facture aucun frais à aucune étape du processus de recrutement.